Chấp nhận điều khoản
Khi truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 9500s, bạn xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi trở lên và có đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định của pháp luật Việt Nam. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào được nêu dưới đây, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại thị trường Việt Nam và có hiệu lực từ ngày bạn đăng ký tài khoản hoặc lần đầu tiên sử dụng nền tảng. 9500s có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản này bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo đến người dùng thông qua email hoặc thông báo trên nền tảng.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật được coi là bạn đã đồng ý với những thay đổi đó. Vì vậy, chúng tôi khuyến nghị người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các nội dung mới nhất.
Tạo và bảo mật tài khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo một tài khoản duy nhất trên 9500s. Việc sở hữu nhiều tài khoản hoặc chia sẻ tài khoản với người khác là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư.
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 9500s không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức.
Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể khiến tài khoản bị tạm khóa trong quá trình xác minh danh tính (KYC), đặc biệt khi thực hiện các giao dịch rút tiền lần đầu hoặc rút số tiền lớn.
Nghĩa vụ và quy tắc sử dụng nền tảng
Người dùng cam kết không sử dụng nền tảng 9500s vào các mục đích vi phạm pháp luật, gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi nào gây hại đến quyền lợi của người dùng khác hay của nền tảng. Mọi hành vi gian lận được phát hiện sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.
Nghiêm cấm các hành vi: sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗ hổng kỹ thuật, thao túng kết quả trò chơi hoặc cố tình lợi dụng ưu đãi một cách không trung thực. 9500s có quyền hủy giao dịch và thu hồi phần thưởng trong các trường hợp vi phạm được xác minh.
Người dùng cũng có nghĩa vụ tự đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ của 9500s là hợp pháp tại khu vực địa lý nơi họ sinh sống và tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật tại Việt Nam liên quan đến hoạt động cá cược và giải trí trực tuyến.
Thanh toán, giao dịch và đơn vị tiền tệ
Mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền trên 9500s đều được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Nền tảng hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến bao gồm ViettelPay, ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, ACB và các ngân hàng liên kết khác.
Thời gian xử lý giao dịch có thể khác nhau tùy theo phương thức thanh toán và yêu cầu xác minh. Nạp tiền thường được ghi có trong vòng vài phút, trong khi rút tiền có thể mất từ vài giờ đến một ngày làm việc tùy xác minh. Hạn mức giao dịch tối thiểu và tối đa sẽ được hiển thị rõ ràng tại thời điểm thực hiện giao dịch.
9500s không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng. Mọi tranh chấp về giao dịch cần được báo cáo với bộ phận hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh giao dịch đó.
Chính sách tài khoản – tạm khóa và đóng tài khoản
9500s có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản người dùng nếu phát hiện hành vi vi phạm điều khoản sử dụng, bao gồm gian lận, cung cấp thông tin sai lệch, sử dụng tài khoản cho mục đích rửa tiền hoặc có hành vi gây hại đến nền tảng và người dùng khác.
Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã xác minh, sau khi hoàn tất quá trình xác minh danh tính và kiểm tra giao dịch theo quy định.
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản nghiêm trọng, số dư trong tài khoản có thể bị tạm giữ trong thời gian điều tra. 9500s sẽ thông báo bằng văn bản về quyết định và lý do đóng tài khoản nếu được yêu cầu.
Quyền sở hữu trí tuệ và liên kết bên thứ ba
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 9500s, bao gồm logo, thiết kế, văn bản, hình ảnh, phần mềm và mã nguồn, đều thuộc quyền sở hữu của 9500s hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.
Nền tảng có thể chứa các liên kết đến trang web của bên thứ ba. Các liên kết này chỉ mang tính tham khảo và 9500s không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các trang web bên ngoài đó. Người dùng tự chịu rủi ro khi truy cập các liên kết bên ngoài nền tảng.
Mọi phản hồi, đề xuất hoặc ý kiến mà người dùng gửi đến 9500s có thể được sử dụng để cải thiện dịch vụ mà không yêu cầu đền bù hoặc ghi nhận. 9500s cam kết bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ của người dùng trong các trường hợp có liên quan.
Giới hạn trách nhiệm và luật áp dụng
9500s nỗ lực đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định và liên tục, nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc hoàn toàn bảo mật trong mọi trường hợp. 9500s không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, thiệt hại mất dữ liệu hoặc mất lợi nhuận phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
Trong phạm vi pháp luật cho phép, trách nhiệm pháp lý tối đa của 9500s đối với bất kỳ khiếu nại nào của người dùng sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.
Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 9500s sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí hoặc tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam nếu không đạt được thỏa thuận.
Câu hỏi về điều khoản?
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về các điều khoản sử dụng, hãy tham khảo mục FAQ hoặc liên hệ đội hỗ trợ 9500s để được giải đáp bằng tiếng Việt.